Пользовательское соглашение

Обновлено: 1 января 2024 г.

1. Предмет соглашения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между СММ Агенство «Modeling Relation» (далее — «Исполнитель») и физическим или юридическим лицом (далее — «Клиент»), возникающие в связи с оказанием услуг по продвижению в социальных сетях (SMM).

Услуги включают, но не ограничиваются: разработку стратегии продвижения, создание и размещение контента, таргетированную рекламу, ведение сообществ и аналитику. Полный перечень услуг и их стоимость определяются в отдельном Договоре или оферте.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Обязанности Исполнителя:

  • Оказывать услуги в соответствии с согласованным техническим заданием.
  • Предоставлять Клиенту отчеты о проделанной работе в установленные сроки.
  • Использовать только легальные методы продвижения, соответствующие правилам социальных платформ.
  • Обеспечивать конфиденциальность данных, предоставленных Клиентом.

2.2. Обязанности Клиента:

  • Своевременно предоставлять всю необходимую информацию, материалы и доступы для выполнения работ.
  • Оплачивать услуги в размере и сроки, указанные в счете или Договоре.
  • Не передавать третьим лицам коммерческие предложения и методики, разработанные Исполнителем.
  • Согласовывать контент и креативы в установленные сроки.

3. Ограничение ответственности

Исполнитель не гарантирует достижение конкретных коммерческих результатов (например, определенного количества продаж или лидов) в результате оказания услуг, так как конечный результат зависит от множества внешних факторов, включая конкуренцию, изменения алгоритмов платформ и рыночную ситуацию.

Исполнитель не несет ответственности за временные блокировки или удаление аккаунтов/страниц Клиента по причинам, не связанным с прямыми действиями Исполнителя, а также за сбои в работе социальных платформ.

4. Условия оплаты и возвратов

Оплата производится на основании выставленного счета в течение 3 (трех) банковских дней, если иное не указано в Договоре. Предоплата составляет 50% от стоимости пакета услуг.

Возврат денежных средств возможен только в случае, если Исполнитель не приступил к выполнению работ. После начала оказания услуг (подготовка стратегии, создание контента) предоплата возврату не подлежит. Все споры по качеству услуг решаются путем доработок в рамках текущего задания.

5. Прекращение действия и изменение условий

Любая из сторон вправе расторгнуть Соглашение, уведомив другую сторону за 14 календарных дней. В случае расторжения по инициативе Клиента, произведенная оплата за начатые этапы работ не возвращается.

Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, публикуя обновленную версию на сайте modelingrelation.com. Продолжение использования услуг после публикации изменений означает согласие Клиента с новыми условиями.

Контакт для юридических вопросов

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, вы можете обратиться:

Адрес: спуск Домодедовская, 46

Телефон: +7 (922) 071-3270

Email: info@modelingrelation.com

Настоящее Соглашение согласовано с Политикой конфиденциальности и является юридически обязательным документом.